จาก “ปัญหาหน้างาน” → “มติคณะกรรมการ” (อ่านเข้าใจทีละขั้น)

ขั้นที่ 1: ภาษาแบบบ้าน ๆ (หน้างานเห็นตรงกัน)

• ระบบช้า → คนทำงานรอ → เสียเวลา → เสียโอกาสขาย
• เครื่องเก่า → ค้างบ่อย → ต้องแก้มือ → คนไม่มั่นใจ
• ข้อมูลกระจัดกระจาย → ตรวจสอบยาก → ผู้บริหารไม่กล้าตัดสินใจ

ขั้นที่ 2: ภาษา Supervisor / Manager

• กระทบประสิทธิภาพการทำงาน (Productivity ลดลง)
• เกิดความเสี่ยงด้านข้อมูลและการควบคุมภายใน
• ต้นทุนแฝงเพิ่ม (OT, งานซ้ำ, งานแก้ไข)

ขั้นที่ 3: ภาษา Management

• ระบบไม่รองรับการเติบโต (หลายสาขา/หลายผู้ใช้)
• ความเสี่ยงด้าน Business Continuity
• เริ่มไม่สอดคล้องนโยบาย IT Governance

ขั้นที่ 4: ภาษา CFO / CRO

• Operational Risk เพิ่มขึ้น
• Financial Impact หากระบบหยุดชะงัก
• ต้นทุนดูแลระบบเก่าสูงขึ้นทุกปี

ขั้นที่ 5: ภาษา CIO / CISO

• Legacy Technology Risk
• Security Patch / Vendor Support ไม่เพียงพอ
• ไม่สามารถตอบโจทย์ Audit / Compliance ระยะยาว

ขั้นที่ 6: ภาษา Board / คณะกรรมการ

• หากไม่ทำ: ความเสี่ยงสะสม และต้นทุนจะเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
• หากทำผิดวิธี: เสี่ยงหยุดธุรกิจ
• ทางเลือกที่เหมาะสม: ลงทุนแบบควบคุมความเสี่ยง ไม่หยุดระบบ และตรวจสอบได้